Meny
Meny

Front desk Agent / Receptionist 100%

Stockholm Berns Sista ansökningsdag: 2022-12-01

Front Desk Manager, vikariat På Arsenalgatan 6 ligger en imponerande byggnad - bara några steg från kajkanten, de bästa shoppingstråken, det häftigaste nattlivet och det mest attraktiva kulturlivet som Stockholm kan erbjuda. År 2018 blev huset kärleksfullt renoverat och inrymmer idag ett levande och intimt boutiquehotell. Hälsa på oss om du ännu inte varit där! Bank Hotels reception genomsyras av en varm, välkomnande och professionell känsla. Upplevelsen av ett exklusivt boutiquehotell ska finnas där, men samtidigt inte utesluta det personliga och genuina.

Vårt receptionsteam av toppklass söker nu en ny receptionist som vill vara med och arbeta i vårt starka team. Som Receptionist ansvarar du för det dagliga arbetet i receptionen samtidigt som du ser till att våra gäster får bästa tänkbara service utefter våra ledord: Elegant, Vibrant och Personligt. Du arbetar aktivt med att skapa gästupplevelser utöver det vanliga och tycker om att prata och interagera med människor. Tjänsten innebär även administrativa uppgifter som går ut på att hantera framtida, nuvarande samt dåtida bokningar.

Ansökan Urvalet sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart du har möjlighet. Vi längtar efter att höra från dig! Vill du att det ska stå din email? Annars lägg dit min mail.

Arbetsuppgifter

Huvudsakliga arbetsuppgifter

· In-, och utcheckning av hotellgäster

· Ansvarig över hotellets övergripande säkerhet under sitt pass

· Under sitt arbetspass ansvarig över att den framarbetade checklistan genomförs korrekt och i tid

· Vara en sambandscentral för husets alla avdelningar, kommunicera och förmedla information

· Se till att hålla sig uppdaterad på vad som sker i huset under sitt arbetspass

· Gästbemötande och Concierge

· Ansvara över att hålla sig uppdaterad kring Evenemang och Restauranger i Stockholm för att kunna ge rekommendationer till våra gäster

· Se till att våra gäster får bra och snabb service över telefon och mail

· Ta emot och göra enskilda bokningar

· Kunna söka bland, redigera och kontrollera existerande bokningar

· Kortbetalningar samt fakturering

· Merförsäljning av de produkter och tjänster som Bank har att erbjuda

· Felanmälningar till respektive supportavdelning

 

Ansökan tillsvidare anställning 100% med tillträde omgående. 6 månaders provanställning tillträde och lön efter överenskommelse. Arbetstider är varierande dag, kväll och även helger förekommer. Sista ansökningsdag 30 augusti. Bank Hotel är medlemmar i Visita och följer kollektivavtal.